Părțile Contractante
Cooperativa Agricolă ”Dealurile Halmeului”, sunt denumiţi Furnizori iar compania sau orice persoană juridică sau fizică implicată în relaţii contractuale cu Furnizorii este denumită Client.
Condiții Generale
Orice contract care are la bază furnizarea produselor ce fac obiectul acestui site se va supune prezentelor condiții. Toate comenzile lansate de către Clienți sunt supuse prezentelor condiții. În lipsa unui contract de vânzare-cumpărare încheiat separat între părți, comanda scrisă lansată de către Client împreună cu prezentele condiții, pot să țină loc de contract.
Prețuri
Preţurile produselor din prezentul site sunt exprimate în Lei, inclusiv TVA.
Livrare și plata
Plata se face odată cu livrarea comenzii.
Livrarea: Comanda minima este de 6 sticle și livrarea se va face prin curier rapid sau poştă, costurile aferente transportului fiind suportate de către client.
La livrare, veți primi chitanța de la curier, iar factura cu produsele cumpărate, o veți găsi în colet. Pentru comenzi din străinătate vă rugăm să ne contactaţi telefonic sau prin e-mail: cramafamiliamike@gmail.com pentru a hotărâ de comun acord modalitatea de plată și livrarea.
Alte Clauze
Folosirea acestui site implică acceptul clientului pentru folosirea datelor personale introduse în formularul de înregistrare client, precum și datele care sunt colectate în cadrul tranzacțiilor comerciale efectuate prin acest site. Pentru mai multe detalii accesați meniul "Confidențialitate". Modificări ale comenzilor sau refuzul recepționării produselor deja comandate, furnizate sau pentru care au fost efectuate deja formalitățile de livrare, nu vor fi acceptate.
Condiții Generale pentru retur
Cumpărătorul are dreptul să returneze un produs, în termen de 14 zile calendaristice, fără invocarea niciunui motiv și fără a suporta alte costuri decât cele de livrare inițiale. Astfel, potrivit OUG nr 34/2014, perioada de returnare a unui Bun sau renunțare la un Serviciu expiră în termen de 14 zile de la ziua în care cumpărătorul intră în posesia fizică a produselor. Contravaloarea produselor returnate se va face în termen de maxim 14 zile de la primirea produselor și inspectarea acestora pentru a fi în starea inițială. Modalitatea de plata este prin transfer bancar în contul clientului. Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost primite, sigilate. Nu se acceptă returul produselor dacă au fost utilizate, desigilate sau testate, din motive de protecție a sănătății clienților și din motive de igienă. Returul se face în ambalajul original, cu etichetele inițiale intacte, și toate documentele cu care a fost livrat produsul. În cazul produsele deteriorate Clientul va trebui să informeze Furnizorul în scris în maxim 48 ore de la recepția produselor, asupra intenției de a le returna și a motivelor care stau la baza acestei intenții. Produsele returnate fără înștiințarea prealabilă scrisă a Furnizorului nu vor fi acceptate și vor trebui plătite integral de către Client. În cazul retururilor Consumatorul suportă doar costurile directe legate de livrarea produselor iar Furnizorul suportă costurile de returnare a acestora.
Daune Datorate transportului
Pierderea sau deteriorarea produselor în timpul transportului trebuie comunicate Furnizorului în termen de o zi de la data livrării, ca fiind vorba de nerecepționare parțială sau integrală a produselor. În absența vreunei notificări, produsele vor fi considerate ca fiind livrate şi recepționate în bune condiții.
Forță majoră
Furnizorul nu este răspunzător în fața Clientului pentru nelivrarea sau livrarea cu întârziere a produselor, în cazuri aflate în afara controlului Furnizorului, cum ar fi, dar fără a se limita exclusiv la acestea, criză, greve, tulburări sau catastrofe, incendii, jafuri, război și embargouri.
Litigii
Relațiile comerciale care au la bază furnizarea produselor ce fac obiectul acestui site se vor supune legii române iar orice litigii consecutive vor fi soluționate de către instanțe competente de pe teritoriul României.